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| １．航空券 |
◆航空券のキャンセル
- キャンセル代 （ピーク期間以外）
出発日の前日より起算してさかのぼって
- 30日目にあたる日以降16日目にあたる日まで・・・ \ 10,000
- 15日目にあたる日以降3日目にあたる日まで・・・ \ 20,000
- 出発日の前々日および前日・・・ \ 30,000
- 出発日当日・・・ 航空券代の50%
- 無連絡不参加および航空便出発後・・・ 航空券代全額
- キャンセル代 （ピーク期間 4/25〜5/6、7/20〜8/31、12/20〜1/7）
出発日の前日より起算してさかのぼって
- 60日目にあたる日以降16日目にあたる日まで・・・ \ 20,000
- 15日目にあたる日以降前日にあたる日まで・・・ \ 35,000
- 早割り
早割りＰＥＸ航空券の場合、商品によりまして 取り消し内容が異なりますので、
契約時に詳細 お知らせいたします。
航空券発券後のキャンセルは、上記金額とは別に、
お一人様につき\20,000を申し受けます
事務手数料：取り消し規定前の取り消しは
事務手数料１人\2,000頂きます
◆航空券ご予約のご変更
変更 （ピーク期間以外）
- ご予約後、１回まで
- 出発日の前日より起算してさかのぼって16日目にあたる日まで・・・無料
- 出発日の前日より起算してさかのぼって15日目にあたる日以降・・・変更不可
（変更の場合手数料必要）
２回目からのご変更は、１回につき\3,000を申し受けます
なお、上記記載金額は、全てお一人様の金額となります。
★発券後の変更に関してはお問い合わせください
★上記、キャンセルチャージがかからない日までにキャンセルされ、すでに入金を
いただいている分の払い戻しは、事務手数料としてお一人様につき\2,000を申し受けます。
別途、振込手数料も引かせていただく形になりますのでご了承ください。
発券後のキャンセルは、ホテルクーポン・航空券をご返却いただいてからの返金となります。
必ず、ご返却よろしくお願い申し上げます。
ただし、払い戻しに関しましては、「６．チケットの払い戻しについて」の項をご参照くださいますよう
お願いいたします。
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| ２．ホテル |
◆ホテルのキャンセル
- キャンセル代 （１名〜４名様、又、ピーク期間以外）
出発日の前日より起算してさかのぼって
- 20日目に当たる日以降8日目にあたる日まで・・・ ホテル代の30%
- 7日目に当たる日以降4日目にあたる日まで・・・ ホテル代の40%
- 出発日（日本）の３日前〜前日まで・・・ 宿泊１泊分の100%
- 出発日（日本）当日および無連絡不参加・・・ ホテル代全額
- キャンセル代 （５名様以上、又、ピーク期間）
出発日の前日より起算してさかのぼって
- 30日目に当たる日以降8日目にあたる日まで・・・ ホテル代の30%
- 以下、１〜４名様／ピーク期間以外と同じ
◆ホテルご予約のご変更
- 変更 （１名〜４名様、又、ピーク期間以外）
- ご予約後、１回まで
- 出発日の前日より起算してさかのぼって16日目にあたる日まで・・・無料
- 出発日の前日より起算してさかのぼって15日目にあたる日以降・・・変更不可
- 変更 （５名様以上、又、ピーク期間）
- ご予約後、１回まで
- 出発日の前日より起算してさかのぼって21日目にあたる日まで・・・無料
- 出発日の前日より起算してさかのぼって20日目にあたる日以降・・・変更不可
２回目からのご変更は、１回につき\3,000
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| ３．パックツアー |
◆パックツアーのキャンセル
- ピーク期間以外
- 旅行開始の前日より起算してさかのぼって30日目にあたる日以降3日目にあたる日まで、
| 旅行代金が30万以上 |
55,000円 |
| 旅行代金が15万以上30万未満 |
35,000円 |
| 旅行代金が15万未満 |
25,000円 |
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- 旅行開始日の前々日および前日・・・ 旅行代金の35%
- 旅行開始日当日・・・ 旅行代金の55%
- 旅行開始後又は無連絡不参加・・・ 旅行代金の全額
- ピーク期間 （4/27〜5/6,7/20〜8/31,12/20〜1/7）
- 旅行開始の前日より起算してさかのぼって６０日目 にあたる日以降31日目にあたる日まで・・・ 旅行代金の10%
- 上記以降はピーク時以外と同条件
- 一部 早割り航空券を使用の商品の場合、通常取り消し料金かかる前でも、払い戻し料金かかりますので、ご了承願います。各航空会社商品によりまして、取り消し代金違いますので
契約時に詳細 お知らせいたします。
●主催旅行規約
- このご旅行は、エアワールド（株）（以下「当社」といいます）が主催する旅行であります。このご旅行に参加されるお客さまは、当社と主催旅行規約を締結したこととなります。
- ご旅行条件につきましては、本旅行条件書によるほか、別途お渡しするご旅行条件書、パンフレット、最終日程表及び当社の旅行業約款（主催旅行契約）になります。
●旅行のお申し込み
- 当社所定の旅行申込書に所定の事項を記入し、お一人様につき申込金を添えてお申し込みいただきます。申込金は旅行代金をお支払いいただくときに、その一部として取り扱います。お申し込み金は、旅行代金、取り消し料、または、違約料のそれぞれ一部として繰り入れます。
- 当社は、電話による旅行契約予約申し込みをお受けいたします。この場合、予約申し込みのの翌日からから起算して3日以内に申込書と申込金を提出されないときは、当社は予約はなかったものとして取り扱う場合があります。
- 取り消し料金適用期間内に取り消された場合、規定の違約金をお支払いいただきます。
●旅行代金のお支払い
旅行代金は旅行出発日の前日から起算して、さかのぼって30日にあたる日より前日にお支払いいただきます。
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| ４．航空券・ホテル・ツアー 年末年始・連休・特定日の契約 |
4/25〜5/6
7/20〜8/31
12/20〜1/7 |
にあたる日は |
原則として、予約金（旅行代金に充当）入金確認後の予約手配となります。
予約OK回答後出発の60日以内にキャンセルされましても返金できません。
OK回答前にお客様の意思で手配解除された場合、銀行振込手数料を
減額の上、指定口座に返金します。
パックツアーは別途約款に準じます。
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| ５．特記事項 |
ネーム確認のため必ずパスポートのコピーをFAXまたは郵送にて、
弊社が指示する日までにお送りいただけますようお願いいたします。
外国籍の方は、できるだけ鮮明なパスポートと再入国許可証も併せてお送りください。
弊社でのパスポートの確認は、名前の間違いを防ぐために行います。
残存有効期限やビザの不取得、再入国期限切れ等はチェックしません。
上記理由によって、お客さまが空港で搭乗を拒否された場合、弊社では一切
責任を負いかねますのでご了承ください。
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| ６．チケットの払い戻しについて |
| 航空券発券日以降はすべて払い戻しになります。航空会社の取り決めにより約２か月ー１年間（航空会社によって異なります）返金完了するまで、お客様に返金できませんのであらかじめご了承ください。航空会社から弊社への返金後、キャンセル料金、手数料を差し引いた額をお客様に返金させていただきます。尚 返金の際の振込み手数料も減額させていただきます。 |
| 追記事項： |
航空券発券後、戦争やテロ、天災による航空券のキャンセルの場合、航空会社の都合によりフライトキャンセル等になった場合は航空会社の指示に従い航空券代（一部または全額）の返金はさせていただきますが、お客さまの都合でキャンセルされた場合は当社所定の取り消し料をいただきます。
ただし、航空会社の都合による場合でも、発券手数料をいただきます。手数料額は航空会社により異なりますので、その都度連絡させていただきます。航空券の発券前でも別途取り消し・変更期限に入っている分に関しましては、契約条件通りとなります。 |
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◆注意事項◆
- 航空券：
原則としてご出発の３日前までに、宅配便（着払）にてお送りさせていただきます。ＥＴＩＣＫＥＴの場合ＥメイルもしくはＦＡＸ 、郵送にてお送りいたします。
来店の場合ご出発の１０日前までにご連絡いただけましたら、弊社での受け渡しも可能です。空港渡しご希望の場合１人￥１,０５０にて可能です
- ホテル：
弊社に宿泊料金を事前にお支払いいただいたホテルに関しましては、全てクーポンをお渡しいたします。チェックインの際にフロントにご提示ください。
チェックアウトの際は個人勘定明細書の内容を責任をもってご確認ください。
誤った請求等はその場で、ホテルに直接クレームをお願いいたします。請求額に間違いがあった場合でも、そのままお客様が署名、お支払いされてしまいますと、ご帰国後のお問い合わせにお応えできませんので十分にご注意ください。
- 出入国カード：
ご希望の方は別途\2,000.かかります。お電話にてお申しつけください。
- マイレージサービス：
各航空会社にお客様ご自身がお申し込みくださいませ。 弊社では事前に番号登録を承りますが、その場合、当日チェックインの際に、登録されているかどうか必ずご確認いただけますようお願い申し上げます。
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